Transformationaalinen johtaminen: julkisen sektorin organisaatiomuutoksen inhimillinen mahdollistaja9/4/2018
Transformationaalista- eli henkilöstöä osallistavaa johtamistapaa sovelletaan myös julkisella sektorin organisaatiomuutoksissa. Tutkin gradussani transformationaalista johtamista ja sen mahdollisuuksia muutosagenttien toiminnan kautta. Ilmeni, että tämä henkilöstön osallistamiseen perustuva johtamistapa haastaa monet vakiintuneet terveydenhuollon johtamiseen ja hallintoon liittyvät toiminnat. Muutosagentti transformationaalisen johtamisen jalkauttajana Transformationaalisen johtamisen erityispiirteisiin liittyy muutosagenttien käyttäminen organisaatiomuutoksen toimeenpanijoina. Muutosagentti on työyhteisön jäsen, jolla on erityistä karismaa sekä vuorovaikutuksellisia kykyjä ja hänen esimerkkiään halutaan mielellään seurata. Omassa pro gradu –tutkielmassani halusin haastatella terveydenhoitosektorilla toimivia muutosagentteja. Case-tutkimuskohteena oli Lapin sairaanhoitopiiri ja siellä yhtenäisten käytäntöjen työryhmässä toimivat muutosagentit. Minua kiinnosti, kuinka muutosagentit kokevat omassa työssään muutoksen jalkauttamisen ja osallistavaan johtamiseen liittyvät tekijät. Positiivinen asenne luo hyvän ilmapiirin Kansainväliset tutkimukset tukevat johtopäätöksiäni siitä, että henkilöstön mukaanotto muutoksen suunnitteluun ja toteuttamiseen johtaa työntekijöiden parempaan sitoutumiseen ja vähentää muutosvastarintaa. Haastattelemani sairaanhoitajat olivat todella innostuneita muutosagentin tehtävästään. Asenne muutoksia kohtaan, jotka nimenomaan liittyivät päivittäisiin kenttätöihin ja sairaalan yhtenäisien käytäntöjen samankaltaistamiseen, oli positiivinen. Vuorovaikutus ja viestintä sekä luottamus ja yhteistyö esimiehen kanssa nousivat keskiöön. Omalla toiminnalla nähtiin olevan merkittävä vaikutus niin asiakastyytyväisyyteen, potilasturvallisuuteen, tehokkuuteen kuin henkilöstön työhyvinvointiinkin. Muutosagentit näkivät toimintatavan kehittämisen tulevaisuudessa perusteltuna ja hyödyllisenä. Missä menee osallistamisen raja? Regulatiivisesti säädellyllä julkisella puolella ja erityisesti terveydenhoitosektorilla on omat rajoitteensa henkilöstön osallistamisen suhteen. Lakeja ja asetuksia tulee noudattaa, sekä selkeät roolit ja tehtäväkeskeisyys on perusteltua monissa tilanteissa. Työntekijän hyvinvoinnin näkökulmasta myös määritellyt tehtävät ja roolit antavat turvallisuuden ja pysyvyyden tunteen. Transformationaalisuus eli henkilöstön osallistaminen on alhaalta ylöspäin tapahtuvan johtamisen ilmentymä, joka parhaimmillaan antaa mahdollisuuden vaikuttaa oman työn sisältöön sekä voi johtaa organisaation menestykseen ja uusiin innovaatioihin, ilman auktoritaarisen johtamisen elementtejä. Inhimillisen tehokkaasti
Suomessa on tällä hetkellä meneillään valtavia muutoksia terveydenhoitosektorilla. Ikäihmisten kasvava määrä ja hoitohenkilöstön riittävyys haastavat julkisella puolella organisaatiomuutosjohtamisen uuteen ulottuvuuteen. Yksityiseltä sektorilta on otettu oppia hyvällä menestyksellä, tavoitteena tehokkuus ja inhimillisyys. Osallisuutta tarvitaan niin henkilöstön kuin asiakkaidenkin taholta. Myös Lapissa on jo muutaman vuoden ajan kehitetty erikoissairaanhoidon toimintatapoja ja on havaittu että tarkkaan mietityt prosessit ja yhtenäiset käytännöt lisäävät potilasturvallisuutta ja asiakastyytyväisyyttä sekä tehokkuutta. Transformationaalinen johtaminen tähtää työyhteisön syvälliseen muutokseen, jossa esimiehet ja alaiset nostavat yhdessä toisiaan korkeammalle suoritustasolle saavuttaakseen päämäärät. Johtamistavassa korostuvat tiimityö, kompetenssien hyödyntäminen ja omaan työhön sekä toimintatapoihin vaikuttaminen. WHO on vuonna 2016 ennustanut transformationaalisen johtamisen syrjäyttävän muut johtamistyylit terveydenhoitosektorilla. Transformationaalinen johtaminen julkisessa organisaatiossa vaatii kulttuurin muuttumista perinteisestä hierarkisesta johtamistavasta henkilöstöä osallistavaan ja demokraattiseen johtamistyyliin. Muutoksenhallinnan tukena on perusteltua käyttää muutoksenhallinnan mallia ja prosessimaista toimintatapaa, johon kuuluu henkilöstön osallistaminen muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen. Anne Mattila Lapin yliopisto Yhteiskuntatieteiden tiedekunta Kirjoitus perustuu hallintotieteen pro gradu -tutkielmaan ”Me edistetään muutosta potilaan ja yksikön kannalta parhaimmalla tavalla” Muutosagentit transformationaalisen johtamistavan ilmentäjinä organisaatiomuutoksessa. Comments are closed.
|
Yhteisillä tulillaLapin yliopiston yhteiskuntatieteellisen tiedekunnan tutkimusyhteisön blogi. Categories |
Yhteisillä tulilla | Yhteisillä tulilla |