Oletko joskus tuntenut olevasi vain pelkkä tapaus terveyskeskuksessa tai sairaalassa? Onko sinusta tuntunut, että hoitajat ovat niin kiireisiä, ettei heillä ole aikaa kuunnella huoliasi? Nykypäivän työolosuhteet haastavat monin tavoin hoitajien empatiakykyä. Kuinka vakavasta ilmiöstä on kyse ja miten hoitajat kokevat sen? Terveydenhuollon haasteet
Nykyinen terveydenhuollon järjestelmä on monin paikoin ylikuormittunut ja henkilökuntaa on usein liian vähän suhteessa potilasmääriin. Vaikka hoitajat tekevät kiireen keskellä parhaansa vastatakseen jokaisen potilaan tarpeisiin, on olemassa riski, että inhimillisyys ja empatia hautautuvat suorittamisen alle. Empatia hoitotyön keskiössä Empatia on tunnustettu tärkeäksi osaksi hoitosuhdetta, kliinistä päätöksentekoa ja potilaiden hoidon laatua. Se ei ole vain yksilöllinen kyky, vaan se on jatkuvassa vuorovaikutuksessa ympäristön, potilaan ja hoitajan ammatillisen identiteetin kanssa. Nykyinen suorituskeskeinen työelämä haastaa hoitajien empatian osoittamisen mahdollisuuksia ja uuvuttaa heitä. Erityisesti kiire ja aikapaine kuormittavat hoitajien työpäivää. ”On tosi haastavaa olla empaattinen, jos sulla ei oo aikaa. Et kyl seki voi välittyä siinä kiireessäki se empatia, mut se on tosi haastavaa. Et jotta parhaiten pystyis kohtaamaan asiakkaan ja olee empaattinen, ni siihen tarttis aikaa,” kertoo eräs hoitaja pro gradu -tutkimuksessani. Hoitajien näkökulma Hoitajat korostivat tutkimuksessani potilaskohtaamisen ja empatian keskeistä roolia. Potilaat ovat heidän työnsä suola ja syvä merkityksellisyyden tunne syntyy onnistuneista potilaskohtaamisista. Lisäksi empaattiset kohtaamiset auttavat jaksamaan kuormittavassa työssä. Jos mahdollisuutta empatian osoittamiseen ei ole, hoitajat voivat kokea riittämättömyyttä, kuormittavuutta ja kyseenalaistaa jopa oman urapolkunsa. Eräs hoitaja totesi tutkimuksessani: ”Ei riittämättömyyden tunteen kans voi tehä töitä. Se syö oman mielenterveyden ja motivaation sitte tehä sitä työtä.” Kohti parempaa tulevaisuutta Keskustelut hoitajien kanssa ovat osoittaneet, että voidakseen tehdä työnsä hyvin niin itsensä kuin potilaankin kannalta, hoitajat tarvitsevat tukea. Koska hoitajien rooli yhteiskunnassamme on korvaamaton, meidän tulee varmistaa, että heillä on riittävät resurssit ja aikaa hoitaa työnsä hyvin. On korkea aika ryhtyä toimeen ja vaatia painokkaammin hoitajille parempia työoloja. Hoitajien hyvinvointi on laadukkaan hoidon ja hyvinvointiyhteiskuntamme perusta. Mari Strand Yhteiskuntatieteiden tiedekunta, Lapin yliopisto Kirjoitus perustuu hallintotieteiden, erityisesti johtamisen psykologian pro gradu -tutkielmaan: ”Jokainen meistä on ansainnu sitä empatiaa ja sellasta pysähtymistä ja kohtaamista” – Narratiivinen tutkimus empaattisuudesta hoitotyössä. Tutkielman ohjaajana toimi Ville Pietiläinen. Kirjallisuutta: Brunero, S., Cowan, D., Chaniang, S. & Lamont, S. (2022). Empathy education in post-graduate nurses: An integrative review. Nurse Education Today, Volume 112, 105338, ISSN 0260-6917. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2022.105338. Kalliopuska, M. (1983). Empatia – tie ihmisyyteen. Hämeenlinna: Karisto Oy. Moudatsou, M., Stavropoulou, A., Philalithis, A., & Koukouli, S. (2020). The Role of Empathy in Health and Social Care Professionals. Healthcare (Basel, Switzerland), 8(1). https://doi-org.ezproxy.ulapland.fi/10.3390/healthcare8010026 Stueber, K. (2018). Empathy. The Stanford Encyclopedia of Philosophy. E.N. Zalta (toim.). https://plato.stanford.edu/archives/spr2018/entries/empathy/ Yuguero, O., Forné, C., Esquerda, M., Pifarré, J., Abadías, M. J., & Viñas, J. (2017). Empathy and burnout of emergency professionals of a health region: A cross-sectional study. Medicine, 96(37), e8030. https://doi.org/10.1097/MD.0000000000008030 Comments are closed.
|
Yhteisillä tulillaLapin yliopiston yhteiskuntatieteellisen tiedekunnan tutkimusyhteisön blogi. Categories |
Yhteisillä tulilla | Yhteisillä tulilla |