Master data managementilla tarkoitetaan organisaation ydintietojen hallinnan ja johtamisen kokonaisuutta. Ydintiedot ovat pysyviä ja luovat pohjan kaikelle toiminnalle. Käytännössä ydintiedot näkyvät kaikessa organisaatioiden toiminnassa. Mitä jos potilastiedot tallentuvat väärän henkilön nimiin? Mitä jos saat tuhansien eurojen laskun ostoksesta jota et ole tehnyt? Mitä jos myrsky kaataa puut sähkölinjoille ja vian oikeaa paikkaa ei löydy? Mitä jos miljoonien investointi perustuukin väärään dataan? Korjaamattomalla väärällä tiedolla voi olla merkittäviä taloudellisia ja sosiaalisia seurauksia. Yleisesti voidaan todeta, että pieleen meni ja kalliiksi tuli. Tiedon tulva haastaa organisaatioita Informaatioteknologian ja digitalisaation kehittyessä organisaatioiden on mahdollista kerätä ja tallettaa enemmän dataa kuin koskaan aikaisemmin. Ajantasainen, kattava ja paikkansapitävä oleellinen tieto on organisaatioissa kaiken päätöksenteon perustana. Toimija, joka kykenee hankkimaan ja hyödyntämään tietoa myös menestyy paremmin. Suuren ja alati kasvavan hajanaisen datan määrän vuoksi on kuitenkin hankalaa hahmottaa mikä on tätä oleellista ja oikeaa tietoa. Esimerkiksi tarkka gps-sijainti ei välttämättä riitä kertomaan mistä kannattaisi kulkea. Tiedon rooli on muodostunut yhä keskeisemmäksi
Aiemmin talouden tärkeinä tekijöinä toimivat luonnonvarat, pääoma ja työvoima. Muutos on johtanut tiedon merkityksen kasvuun ja aiempien tekijöiden sijasta tietoa pidetään yleisesti organisaatioiden menestyksen edellytyksenä. Myös organisaatiot ovat oivaltaneet tiedon merkityksen. Muun muassa S-ryhmä on ilmoittanut ryhtyvänsä keräämään entistä tarkempia asiakastietoja. Myös OECD korostaa keskeisen tiedon hallintaa päätöksenteon tukena ja on todennut, että julkisella sektorilla olevan informaation tehokkaampi käyttö voi supistaa valtioiden budjetteja jopa 20 prosenttia. Ydintietojen hallinta tuottaa näin arvoa organisaatioille. Keskeisen tiedon tunnistaminen organisaatioiden dynaamisuuden tukena Tutkimukseni keskittyi ydintietojen eli master datan tunnistamiseen, hallintaan ja johtamiseen sekä master data managementin merkityksen ymmärtämiseen. Yhteistyökumppanina toimi Napapiirin Energia ja Vesi Oy. Master datan hallinnan ja johtamisen edellytyksinä korostuivat yhteistyö, vuorovaikutus ja sitoutuminen. Keskeinen ja oikea tieto toimii organisaatioissa strategisen kehittämisen tukena, jolloin master data managementin rooli merkittävänä tiedon hallinnan kokonaisuutena korostui. Ydintietojen hallinta arvoa tuottavana prosessina Suhteessa ajankohtaisiin tiedonhallinnallisiin haasteisiin, kuten kasvavaan datan määrään ja tiedon integrointiin liittyviin haasteisiin, sekä toimintaympäristössä tapahtuviin muutoksiin on master data management - ohjelma merkittävä keino organisaation tietopääoman kehittämiselle. Vahvan kehittävän otteen lisäksi se toimii organisaation liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi organisaation strategisen kehittämisen sekä päätöksenteon tukena, organisaatiolle arvoa tuottavana prosessina. Kysymys kuuluukin, osaammeko nähdä ydintietojen hallinnalla avautuvat mahdollisuudet? Tuulia Miettinen Lapin yliopisto Yhteiskuntatieteiden tiedekunta Teksti perustuu hallintotieteen pro gradu -tutkielmaan, ”Master data managementin merkitys organisaatioissa – Empiirinen tapaustutkimus, Napapiirin Energia ja Vesi Oy” Comments are closed.
|
Yhteisillä tulillaLapin yliopiston yhteiskuntatieteellisen tiedekunnan tutkimusyhteisön blogi. Categories |
Yhteisillä tulilla | Yhteisillä tulilla |